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¿Hay algún problema con uno de los artículos que recibiste? Por favor, no lo devuelvas, sino contáctanos por correo electrónico a servicio@justunderwear.es con una foto del problema para que podamos resolverlo de inmediato.
¿No encontraste una etiqueta de devolución en la caja? Envíanos un correo electrónico a servicio@justunderwear.es, y te enviaremos la etiqueta de devolución por correo electrónico.
También puedes devolver el paquete por tu cuenta. En este caso, los costes de devolución serán tu responsabilidad.
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Borchwerf 5
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Países Bajos
Condiciones de Devolución
- Si existe un descuento combinado o una promoción con un valor mínimo de pedido, esta condición o el valor mínimo del pedido debe cumplirse incluso después de devolver los artículos. De lo contrario, el descuento se perderá.
- Si devuelves parte de tu pedido y el valor del pedido después de la devolución cae por debajo de la cantidad requerida para el envío gratuito, siempre pagarás los costes de envío de la entrega original.
- Los artículos no deben haber sido usados y/o lavados. Se permite probárselos sobre tu propia ropa interior. Si vas más allá de esto para evaluar el artículo (por ejemplo, usándolo), es posible que te cobremos la depreciación resultante.
- Los artículos deben tener todas las etiquetas y el embalaje original (si es posible).
- Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de calcetines o medias si el precinto ha sido roto después de la entrega.
- Por favor, devuelve los productos en su embalaje original para asegurarte de que están adecuadamente protegidos durante el transporte.
- También eres responsable de cualquier depreciación de los bienes que resulte del uso que exceda lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes. Si el producto ha sido dañado innecesariamente, es posible que te cobremos la depreciación.
Dentro de los 14 días posteriores a tu notificación de desistimiento, te reembolsaremos el importe total de la compra y cualquier coste incurrido por la opción de envío más económica lo más rápido posible y no más tarde de 14 días. Los costes adicionales por opciones como el envío exprés y los costes de devolución incurridos por el cliente siguen siendo responsabilidad del consumidor. Siempre realizamos el reembolso de la misma manera en que se realizó el pago original.
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